L'Urssaf & Vous

Médiation

Comment saisir le médiateur ?

La saisine du médiateur peut se faire uniquement par les usagers de l’Urssaf Languedoc-Roussillon. Pour plus d’informations sur les conditions de saisine du médiateur, rendez-vous sur urssaf.fr

Via un courrier libre

En exposant votre cas (indiquez votre numéro Siret et vos coordonnées)

Par courriel

> Au médiateur de l'Urssaf : mediation.languedoc-roussillon@urssaf.fr
> Si vous êtes artisan, commerçant, profession libérale, vous pouvez également faire une demande de médiation auprès du médiateur du CPSTI : mediateur.occitanie@secu-independants.fr

Par voie postale

Urssaf Languedoc-Roussillon - Médiateur
TSA 80005
38046 Grenoble cedex 9

Depuis votre compte en ligne

La saisine du médiateur peut se faire directement depuis votre espace en ligne, sur urssaf.fr : Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation

Vous ne disposez pas de compte en ligne ? Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte en quelques minutes > Créer mon espace en ligne

Les artisans, commerçants, professions libérales, peuvent également faire une demande de médiation en ligne auprès du médiateur du CPSTI.

Via le formulaire de médiation

  1. 1

    Téléchargez le formulaire

    Téléchargez ce formulaire, qui vous aidera à contacter votre médiateur (format PDF, taille : 280Ko)

  2. 2

    Complétez-le

    Remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires

  3. 3

    Sauvegardez-le

    Sauvegardez le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur

  4. 4

    Et envoyez-le

    Une fois complété, adressez ce fichier au médiateur :

     

     

    • par courrier à cette adresse :
      Urssaf Languedoc-Roussillon - Médiateur
      TSA 80005
      38046 Grenoble cedex 9

    Nota : il est également conseillé d’ajouter toute pièce justificative nécessaire à la bonne compréhension de la demande de médiation.

Pour effectuer vos démarches, rendez-vous sur urssaf.fr

Aller sur le site